Дигитализацията трансформира начина, по който клиентите предпочитат да взаимодействат с продуктите и услугите на BFSI.Банките придобиват представа за тази промяна в поведението на потребителите и намират по-интелигентни начини да уловят възможността на цифровата революция.Когато интернет и мобилното банкиране се възприемат като режим на самообслужване, решението за финансов таблет се разглежда като креативна стратегия за взаимоотношения с клиенти за внедряване на услугата за банкиране от врата до врата, както и като ефективен инструмент за финансово проникване.Нашето решение дава персонализиран изглед на нашия клиент, за да следи и улеснява анализа.Освен това може лесно да се интегрира със системи на трети страни.
По-лесно навлизане на клиенти с финансов таблет
Финансовото решение Hosoton Tablet позволява на персонала на терен да извършва качване на клиента „в движение“.събиране на информация и идентификация, откриване на сметка, издаване на кредитна карта и отпускане на заем могат да се извършват чрез специално приложение, което се зарежда на таблета на агента.Агентите могат да извършват e-KYC на клиентите чрез таблетното решение и да събират необходимите подробности, които се качват в основната банкова система.Това значително съкращава времето за изпълнение и работния процес, което от своя страна подобрява удовлетвореността и лоялността на клиентите.
Опростете обслужването на клиенти
Решението предлага множество финансови услуги като фиксирани депозити, заявка за чекова книжка, запитване за баланс, мини извлечение, спиране на плащането, плащания за комунални услуги и превод на средства, които агентът или мениджърът по взаимоотношения може да обработва чрез таблета.Агентът може да направи снимки на необходимите документи и да качи данни в банковата система за по-нататъшна обработка.Цифровите подписи чрез стилус могат да се използват в някои процедури, които изискват разрешение от клиента.
Подобрете финансовото включване
Решението за таблетно банкиране е добър начин за достигане до населението без банкиране и недостатъчно банкиране в отдалечени райони, което може да бъде включено в официалната финансова система чрез разширяване на онлайн услугата на банката чрез мрежовите агенти, което струва много по-малко от създаването на офлайн клон
Време на публикуване: 16 юни 2022 г
